Virei Frentista! E Agora?

Quer atuar nessa atividade? Acabou de ser contratado? Atua na função há pouco tempo e não entende bem a empresa e o cliente, e o que esperam de você nem suas obrigações na atividade?

Então esse curso é para você!

Desenvolvemos um conteúdo exclusivo para que você conheça os princípios básicos da atividade de FRENTISTA em Postos de Combustíveis. Desde a parte comportamental até o conhecimento básico dos produtos vendidos e das atividades rotineiras.

Aqui você aprenderá:

• Diferença entre postos de combustíveis para postos de serviços, e SUA função nessa nova realidade;
• Desafios modernos da atividade: Frentista VENDEDOR;
• Noções sobre produtos (combustíveis e lubrificantes);
• Comportamento voltado para vendas;
• Noções de Segurança do Trabalho em Postos;
• Noções de Meio Ambiente em Postos;
• Equipamentos básicos de um posto (bombas, aferidor, bicos, entre outros)
• Operando uma bomba de abastecimento (liberação e programação da bomba, velocidade do bico, abastecimento de veículos leves/pesados, motos e vasilhames certificados pelo Inmetro);
• Padrão básico de atendimento (como encantar o cliente em 3 etapas);
• Procedimentos básicos de mudança de turno (estoque, conferência e ambiente físico).